Käyttöehdot

Calendo on verkossa toimiva ajanvarauspalvelu, jota tarjoaa Salovuori Mikko Heikki ("me"). Nämä ehdot koskevat yrityksiä ja henkilöitä, jotka luovat Calendo-tilin ("sinä"). Pelkkä ajan varaaminen varaussivulta ei vaadi tiliä, eivätkä nämä ehdot sido varaajaa.

Kirjaudut Google- tai Microsoft-tilillä (iOS-sovelluksessa myös Apple-tunnuksella) ja vastaat sen turvallisuudesta sekä kaikesta, mitä Calendo-tililläsi tehdään. Yhteystietojesi on oltava oikeat. Palvelua ei saa käyttää lainvastaisesti, suoramarkkinointiin ilman lupaa eikä sen toiminnan häiritsemiseen.

Aloitus-paketti on maksuton. Uusi tili saa 14 päivän maksuttoman Pro-kokeilun ilman maksutapaa; kokeilun jälkeen tili jatkuu Aloitus-pakettina, ellei maksullista pakettia valita. Aloitus-paketin varaussivuilla ja asiakkaille lähtevissä viesteissä näkyy Calendo-merkintä. Growth (8 € / käyttäjä / kk) ja Pro (13 € / käyttäjä / kk) ovat kuukausitilauksia. Käyttäjiä ovat tilin omistaja ja jokainen aktiivinen tiimin jäsen; käyttäjien lisäämisestä tai poistamisesta johtuva muutos huomioidaan suhteutettuna seuraavassa laskussa. Enterprise on vuosisopimus, jonka hinta on alkaen 3 000 € / vuosi ja josta sovitaan erikseen. Hintoihin lisätään arvonlisävero voimassa olevan verokannan mukaan (nyt 25,5 %). Ensimmäinen Growth- tai Pro-tilaus alkaa 14 päivän maksuttomalla kokeilulla (Pro-kokeilun aikana aloitettu tilaus veloitetaan ensimmäisen kerran kokeilun päätyttyä); jos tilaus perutaan kokeilun aikana, mitään ei veloiteta. Maksulliset paketit laskutetaan kuukausittain etukäteen maksunvälittäjä Stripen kautta, ja tilaus jatkuu, kunnes se perutaan.

Voit perua tilauksen milloin tahansa. Paketti on käytössä maksetun jakson loppuun, minkä jälkeen tili siirtyy Aloitus-pakettiin. Maksettuja jaksoja ei hyvitetä, ellei laki sitä edellytä. Hinnanmuutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen.

Growth- ja Pro-paketin voi ostaa myös Calendon iOS-sovelluksessa App Store -tilauksena (kuukausi tai vuosi) yhdelle käyttäjälle sovelluksessa näkyvään hintaan. Apple veloittaa App Store -tilauksen Apple ID -tililtäsi. Tilaus uusiutuu automaattisesti, ellei sitä peruta viimeistään 24 tuntia ennen jakson päättymistä, ja sitä hallitaan, perutaan ja siihen haetaan hyvitystä Apple ID:n asetuksissa Applen ehdoilla. App Store -tilaukseen eivät sisälly tiimin jäsenet eivätkä tekstiviestit. Calendo-tilin poistaminen ei päätä App Store -tilausta.

Teksti- ja WhatsApp-viestejä (vahvistukset, muistutukset, maksulinkit ja tekoälyvaraajan vastaukset) lähetetään vain varaajan itse antamaan tai viestin lähettäneeseen puhelinnumeroon sekä numeroon, jonka valitset omille ilmoituksillesi. Tekstiviestit maksetaan käytön mukaan: hinta on hinnaston mukainen viestin osaa kohden, ja siihen lisätään arvonlisävero. Pro-paketissa käyttö veloitetaan kuukauden jälkeen tilauksen laskulla, Enterprise-paketissa sopimuksen mukaisella laskulla. WhatsApp-viesti laskutetaan hinnaston mukaisella WhatsApp-hinnalla (puolet tekstiviestin osan hinnasta). Viestien määrää voidaan rajoittaa kuukausittaisella turvarajalla.

Valinnaiset tekoälytoiminnot (Pro-paketin valmistautumistiivistelmä ja tekoälyvaraaja) käyttävät Anthropicin Claude-malleja. Tekoälyvaraaja vastaa asiakkaillesi tekstiviestillä tai WhatsAppilla puolestasi, kertoo olevansa tekoälyavustaja ja tekee, siirtää tai peruu varauksen vasta asiakkaan vahvistuksella ja samoilla säännöillä kuin varaussivusi. Tekoäly voi silti ymmärtää viestin väärin, joten tarkista sen tekemät varaukset; ne on merkitty lähteellä Tekoälyvaraaja. Tekoälyvaraajan vastaukset laskutetaan kuten muut viestit. Vastaat siitä, että tekoälyvaraaja sopii toimintaasi.

Voit halutessasi näkyä Calendo-hakemistossa (calendo.fi/haku). Silloin yrityksesi nimi, logo, toimiala, kaupunki, palvelut, vapaat ajat ja varauslinkki näytetään julkisesti. Voit poistaa näkyvyyden asetuksista milloin tahansa. Voimme jättää pois tai poistaa tiedot, jotka ovat harhaanjohtavia tai sopimattomia.

Varauksesi ja asetuksesi ovat sinun. Voit viedä ne ja poistaa tietosi milloin tahansa. Varaajien henkilötiedoissa sinä olet rekisterinpitäjä ja me käsittelijä, ja niihin sovelletaan henkilötietojen käsittelysopimusta. Se on osa näitä ehtoja ja tulee voimaan, kun hyväksyt ehdot. Lisää tietoa tietosuojaselosteessa.

Calendo käyttää Cloudflarea palvelimiin, Googlea tai Microsoftia kalentereihin, Meet- tai Teams-linkkeihin ja omalta tililtäsi lähteviin sähköposteihin, Stripeä maksuihin, Twiliota teksti- ja WhatsApp-viesteihin, Applea iOS-sovelluksen Apple-kirjautumiseen, App Store -tilauksiin ja ilmoituksiin, Expoa sovelluksen ilmoitusten välitykseen (Androidilla Googlen Firebase Cloud Messagingin kautta), Anthropicia valinnaisiin tekoälytoimintoihin ja halutessasi Zoomia videotapaamisiin. Jos otat käyttöön Varaa Googlessa -toiminnon, yrityksesi tiedot, palvelut ja vapaat ajat jaetaan Googlelle, ja Googlen haun tai Mapsin kautta tehtyihin varauksiin sovelletaan myös Googlen ehtoja. Webhookeilla eteenpäin lähettämistäsi tiedoista vastaat itse. Niiden palveluihin sovelletaan niiden omia ehtoja, emmekä vastaa niiden katkoksista.

Voit jakaa oman suosittelulinkkisi. Kun linkillä rekisteröitynyt uusi asiakas maksaa ensimmäisen kuukautensa (kokeilujakson jälkeen), saat hyvityksenä yhden kuukauden nykyisen pakettisi hinnan, joka vähennetään seuraavista laskuistasi. Hyvitystä ei makseta rahana, eikä omaa tiliä voi suositella itselleen.

Growth- ja Pro-paketeissa voit pyytää asiakkaalta maksun varauksen yhteydessä. Maksut menevät suoraan omalle Stripe-tilillesi Stripen ehdoilla, eikä Calendo peri niistä palkkiota. Vastaat itse hinnoista, arvonlisäverosta, kuiteista ja sopimuksesta asiakkaidesi kanssa. Calendo pitää ajan varattuna maksun ajan, vahvistaa varauksen, kun Stripe ilmoittaa maksun onnistuneen, ja palauttaa maksun kokonaan, kun maksettu varaus perutaan Calendossa.

Jos myyt kuukausijäsenyyksiä, ne laskutetaan kuukausitilauksina omalla Stripe-tililläsi, eikä Calendo peri niistäkään palkkiota. Päätät itse hinnan ja jäsenyyteen sisältyvät käynnit, ja vastaat jäsenyyden ehdoista, irtisanomisista ja mahdollisista hyvityksistä jäsenillesi. Calendo laskee käytetyt käynnit laskutuskausittain ja päättää jäsenyyden kauden lopussa, kun jäsen tai sinä irtisanotte sen.

Pyrimme pitämään Calendon käytettävissä ja korjaamaan viat viipymättä, mutta emme takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Voimme kehittää ja muuttaa palvelua. Maksullisiin paketteihin vaikuttavista olennaisista muutoksista ilmoitamme etukäteen.

Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetyistä varauksista, saamatta jääneestä tulosta tai kolmansien osapuolten palveluiden aiheuttamista vahingoista. Kokonaisvastuumme rajoittuu vahinkoa edeltäneiden 12 kuukauden aikana maksamiisi maksuihin. Rajoitus ei koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettuja vahinkoja.

Voit lopettaa Calendon käytön ja poistaa tilisi milloin tahansa. Voimme sulkea tilin, jos näitä ehtoja rikotaan vakavasti tai toistuvasti. Suljetun tilin tiedot poistetaan 30 päivän kuluessa, ellei laki edellytä säilyttämistä.

Ilmoitamme ehtojen muutoksista vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jos et hyväksy muutoksia, voit perua tilauksen ennen niiden voimaantuloa.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla ja muutoin palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa. Kuluttaja voi nostaa kanteen myös oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa. Yhteydenotot: tuki@calendo.fi.